市贸促会窗口严格执行大厅工作规范，遵守一窗受理、容缺办理、首问负责、一次告知、限时办结等工作要求，对标“红蓝榜”，坚持全方位服务外贸企业，对服务人员、事实、效果实施全面跟踪，确保服务成效。一是加强管理，窗口建设取得显著成效。市贸促会认真贯彻一窗通办、一网通办、一链通办要求，认证要素由5项缩减为3项，营业执照、保函、报关单等1：1认证变为N：1认证，实现证照、单据等要素容缺办理。在大厅中心设立企业自助区，提供了从注册、培训、做证、审核、出证一条龙服务,使企业由原来至少需要3个工作日办结的业务缩短为1次性办理，初步实现了企业空手来，证书随手取，签证实现电子化，一网通、网网通。积极推进电子原产地证书工作，实现企业申请、审核、签章电子化，推广原产地证书自主打印，帮助企业在网上办理注册、手签员备案、上传电子签章，实现一网通办。二是实行服务外延，跟踪服务成效。借助审批大厅优势，提供免费邮递服务，企业只要手机下单，快递员即可上门收件、即时寄件，实现取证办证零跑腿。通过网络平台、电话沟通等方式，及时掌握企业发展动态，结合国家政策实际，为企业及时、提前、即时出证。经过跟踪，应企业要求，在济南参加风险排查会2次，为16家出口企业风险预警117次，排除贸易摩擦32次，出证准确率100%，企业清关结汇、驻外开办业务正常有序。三是争先创优，确保成效领先。积极报送优秀案例，争取“十佳服务窗口”、“十佳服务标兵”。加强政治理论学习，高度重视“学习强国”、“灯塔在线”，践行“不忘初心、牢记使命”主题教育，在学习历练中提升思想境界和政治经济判断能力，逐步实现窗口素质、业绩、形象、成效的稳步提升。今年1-2季度，窗口被市行政审批局评选为优秀窗口，王建斌同志连续两季被评为服务标兵。2019年首季千分制考核得分106.19，全市进驻部门窗口排名第14名。第二季度千分制考核得分112.04，全市进驻部门窗口排名第8名。 《创新工作，立本树标》被行政审批局评选为全市审批系统典型服务案例。