一、政策背景及制定依据

为落地落实国家层面推动设备迭代、消费品更新的相关部署，发挥换新政策惠民、拉动消费的双重价值，依据国家发改委、财政部出台的2026年大规模设备更新与消费品以旧换新相关通知、商务部五部门印发的家电数码购新补贴工作指引、山东省商务厅等五部门发布的省级家电数码换新实施方案等文件要求，结合淄博本地市场实际，市商务局联合发改、财政、市场监管、邮政管理五部门出台本实施细则。

二、出台目的

全面落地国家、省、市促消费相关工作部署，优化家电、数码产品换新政策落地模式，充分释放以旧换新政策在惠及群众、激活本地消费市场方面的作用。

三、主要内容

《通知》在严格落实《山东省 2026 年家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴实施方案》文件框架基础上，结合我市实际进行了细化量化，主要体现为 “三个更加明确”：

一是履约时限更加明确省级文件仅笼统要求商家及时配送交付，淄博对家电送货、安装、签收全流程设置刚性时间标尺，规定家电售出后 30 日内完成送货签收；因装修等特殊情况需延期交付的，最长延期不得超过 90 天，且全部交付手续须在 2027 年 1 月 15 日前办结，未按期履约将不予拨付商户垫付补贴资金，清晰划定商家服务履约红线。

二是监管权责更加明确省级政策监管部门仅包含商务、发改、财政、市场监管 4 个单位，淄博结合家电、数码产品物流配送需求，新增邮政管理局纳入联合监管体系，专门针对快递运输、末端投递环节开展常态化管控，补齐物流监管空白，形成全链条监管责任闭环。

三是风控管理更加明确省级仅搭建省级统一核验基础系统，淄博增设本地化专属补贴管理平台，与省级系统实时数据互通，对虚假下单、一机多补、退货不退补等异常订单自动预警拦截；同时明确要求厂商提前报备产品型号、官方指导价，实行补贴资金年度总量管控、按月均衡分配，细化交易核验材料清单，全方位筑牢财政资金安全防线。

四、实施内容

1.补贴品类及补助标准

家电品类：执行全国统一清单，仅限达到一级能效/水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、台式/笔记本电脑、热水器共6类产品。补助基数为商品扣除品牌、门店全部优惠后的成交总价，不含安装耗材等附加费用，补贴比例统一15%；每位消费者每类家电仅可享受1台补贴，单台补助封顶1500元。

举例：消费者选购折后10000元一级能效空调，可申领1500元全额上限补贴，个人实付8500元；选购折后8000元一级能效冰箱，补贴1200元，实际支付6800元。

数码智能产品：执行全国统一划定品类，包含手机、平板、智能穿戴设备、智能眼镜4类，单品成交价格不得高于6000元。补贴同样按优惠后实付金额的15%核算，每人每类限补贴1件，单品最高补助500元。

举例：4000元手机核算补贴600元，受500元上限约束，实际减免500元，消费者支付4500元；3000元平板补贴450元，全额兑现，实付2550元。

2.补贴适用人群

具备独立承担民事责任能力的自然人。

3.政策执行时间

本次家电数码换新补贴活动自2026年1月16日起正式启动。

五、补贴流程

1.市民有两种实名申领渠道：一是登录爱山东政务服务平台，进入“高效办成一件事”专属板块，找到家电、数码购新补贴一站式办事入口，选定淄博属地申领补贴使用资质；二是通过云闪付、微信打开“鲁换新”小程序，切换淄博专区完成实名登记后领取补贴资格码。

2.单一品类商品，每位消费者全年最多可申领3次补贴资格，资格自领取当日起两个自然日内有效；若核销下单后申请退货，仅能恢复1次该品类申领额度，第3次核销后退货不再补发资格。补贴额度按全年预算整体统筹，按月分批投放，先申领先核销，额度用完即止。

3.市民可自主选择纳入官方合作名录的商户采购合规商品，结算前向商家出示资格二维码完成抵扣核销。申领补贴、付款、收货三方必须为同一人，信息不一致无法享受立减优惠。

六、解读机关、解读人及联系方式

政策解读机关：淄博市商务局

政策解读人：巩晓

联系方式：0533-3190263