曹洪军委员：

您提出的《关于推动旅游住宿业的高质量发展的提案》收悉，现答复如下：

一、开展工作

（一）建立应急住宿保障工作机制。要求各区县商务主管部门以市场化保障为主，动态掌握重大节假日期间剩余房源情况；储备应急安置住房，全市共储备应急房源1991间共4092个床位，用于保障夜间23点以后市场化保障不足的特殊情况下的游客住宿需求；建立24小时值班制度，值班人员要熟悉住宿保障工作流程和应急房源基本情况，严格按照应急住宿协调机制流程图进行妥善安置。

（二）摸清餐饮、住宿行业底数。为保证小程序数据质量，将“智游淄博”小程序与“淄博烧烤服务”小程序的数据进行部分整合，通过收集餐饮、住宿经营主体相关信息，展示了更多淄博本地特色餐厅饭店，提供了更准确的酒店信息服务，满足了游客多元化需求。

（三）发布提升服务品质倡议书。市商务局联合相关行业协会发布《淄博市餐饮和住宿业“加强诚信经营 提供优质服务”倡议书》，号召酒店宾馆等住宿业企业坚持诚信经营、提升务品质、严守安全底线、倡导绿色经营，全面提升住宿业服务质量。鼓励引导各大住宿业企业积极争创“绿色饭店”，从供给端提升住宿品质、打造绿色服务。

（四）开展行政约谈，提升配套服务。各区县由市场监管部门牵头，商务、文旅等部门配合，就住宿价格、服务质量、设施设备、卫生环境、安全生产等进行约谈告诫。目前各区县均已完成约谈，共约谈住宿业经营主体373家。

二、下步工作打算

（一）推陈出新，引导淄博餐饮业发展。为进一步挖掘传统特色小吃，繁荣我市传统美食文化，我局将加强行业指导，完善统筹规划。一是结合餐饮夜宵消费特点，精心规划夜市街区建设，并以此为契机，植入传统餐饮业态，打造淄博美食文化聚集地。二是推动特色小吃进酒店早餐，不断创新酒店餐饮经营模式，推广淄博传统小吃。

（二）练好内功，完善配套设施。面对烧烤流量余热，针对我市基础设施欠佳、游客承载量有限的实际现状，持续完善以当地居民为主、外地游客为辅的配套优化。利用烧烤引流客源后，分流客户至各区县景点、美食等打卡点，优化住宿、餐饮等服务接待能力，注重新建业态与周边环境的协同与融合，打造良好社会生态环境，力争获得更多游客的持久青睐。

                  淄博市商务局

                   2024年8月15日

（联系单位：市商务局，联系人：黄凌慧，联系电话：3190797）

（此件公开发布）