搭建“淄博会展”平台借力政务公开优化营商环境推动会展业恢复重振和提质升级

今年以来，作为人流、物流、商流、客流、资金流等要素高度集中的会展产业受到疫情巨大冲击，原定今年举办的部分展会、论坛取消或延期。为推动张店区会展业疫情后的恢复重振和提质升级，张店区会展管理办公室主动担当，积极工作，以持续加大政务公开力度为抓手，助力营商环境优化，搭建“淄博会展”微信公众平台，努力畅通服务企业和会展业恢复重振的“最后一公里”。2020年7月，张店区被中国会展联盟授予“2019—2020年度中国优秀会展城市”，中国（淄博）国际陶瓷博览会被授予“中国品牌展览会优秀奖”。

一是以政务公开推介展会咨讯。通过“淄博会展”微信公众平台及时推介各地展会资源，大力推动展会信息化建设，打造网上张店会展。召开2020首届淄博青岛啤酒节新闻发布会、第二十届中国（淄博）国际陶瓷博览会新闻发布会等，各类媒体集聚矩阵，持续聚焦发力。年内共举办会议会展活动22场，展览面积近110万平方米，交易额超过80亿元，“淄博会展”微信公众平台推送政策法规、展会资源、会展动态等信息180期。

二是以政务公开解读扶持政策。在对《淄博市人民政府关于加快会展经济创新发展的实施意见》、《淄博市会展业项目实施细则(试行)》等文件进行解读的同时，汇总推送各地会展业支持性政策，全面提升懂政策、用政策、送政策的能力水平，为会展企业“走出去”提供了政策参考。

三是以政务公开提升服务水平。成立了2020年度重点会展项目工作专班和政务公开领导小组，对挂包项目推进情况进行全程指导、服务，及时协调解决存在的问题和困难。坚持开门纳谏，通过电话热线、登门拜访、座谈交流等方式，征求服务对象的意见建议，把服务对象不满意的环节和服务需求理清楚、改到位。

四是以政务公开畅通互动咨询。持续发挥互动交流平台和政务公开咨询电话作用，认真答复，妥善引导，较好地解决了企业和群众办事“哪里办、找谁办、怎么办”等问题。